e家政&太平人寿家政管家项目上线仪式正式启动 -九游会旗舰

e家政&太平人寿家政管家项目上线仪式正式启动

来源:e家政  日期:2018-07-23

7月18日,在太平人寿江苏分公司十五周年庆典上,太平人寿联合e家政打造的客户服务新模式家政管家项目正式上线,e家政董事长林笃松与太平人寿一行出席了此次家政管家项目启动仪式。

 

 

今后,客户通过手机与太平人寿江苏分公司的“家政管家”预约,提交需求,就可以安心等待管家带着e家政的服务人员上门,享受“一条龙”式的家政服务。

 

在启动仪式正式开始前,e家政在活动外场设置了两个展区,向参会嘉宾展示e家政定制的家庭保洁工具组、进口家庭除螨设备以及家电清洗设备,吸引了众多嘉宾驻足参观。


 参会嘉宾认真参观e家政定制保洁工具、进口除螨设备。


 

e家政工作人员向参会嘉宾介绍家电清洗设备以及清洗流程。

 

 

太平人寿江苏分公司一直在创新客户服务的道路上不断探索,最终选择以家政服务为突破口,并选择e家政成为家政服务战略九游会旗舰的合作伙伴。

为什么会选择e家政?e家政培训部经理刘倩在会上对此作了详细说明。

 

 

1、严格岗前培训,服务有保障

  • 岗前培训 

e家政为每位家政人员进行基础技能培训,提升专业技能和综合素养。

  • 返岗培训 

定期返岗培训,帮助家政人员解决实际服务过程中遇到的问题,把控服务质量。

  • 提升培训 

指导家政人员多元化就业,掌握多样化服务技能,提高职业竞争软实力。


严格培训,层层审核,精心挑选优秀保洁师上门服务,保证提供最优质的家政服务体验。

 

 

 

2、创新型数据管理系统

e家政自主研发一整套管理系统,制定服务标准、服务流程、用户点评系统,实现大数据管理。

 

客户预约家政服务后,e家政客服通过后台接单,就近分派家政人员, 家政人员通过app接收订单上门服务。


 

3、发展前景广阔

2015年,e家政在南京成立,并迅速占领南京家政市场;

2018年,e家政已在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉、南京、苏州、无锡、常州、徐州、合肥、郑州、哈尔滨、青岛等全国十几个城市开通服务,拥有阿姨团队3000余人,年服务单量超425万人次!

今年,我们的目标是覆盖全国30 城市!

 

颠覆传统、拥抱变革

e家政和太平人寿家政管家项目是一次跨界合作模式的创新,重新定义了传统家政服务的概念。


家政管家不仅仅是为客户提供简单的打扫,也提供了更好的生活方式和体验,打通与客户之间“最后一公里”,推出“全维六度家政服务体系”,真正为客户带来方便,将家政管家进化为保险管家的方式,为客户提供了一种创新生活方式,也打造了全新的客户服务以及保险销售模式。

 

 

此次保险企业首次跨界合作家政服务巨头,开创了前所未有的客户服务模式,成功实现太平人寿、e家政、保险代理人、客户的四方共赢。 

 

 

从以客户为中心服务理念出发,e家政联合太平人寿构建线上线下的营销体系,让客户的服务体验变得更加美好,是一次真正实现资源互动优化、持续共享的变革。

 

家政管家,创新居家生活服务,打造优质家政体验,为用户提供创新型一站式家政服务平台。

 

全力提升太平人寿客户满意度,e家政使命必达!

 

 

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