家政“电商”:通过手机赵阿姨 -九游会旗舰

家政“电商”:通过手机赵阿姨

来源:e家政  日期:2018-07-28

管道堵了怎么办?空调坏了怎么办?需要找月嫂、保姆怎么办?在以往,雇主们多是走进实体家政公司或者拨打楼道里的小广告来解决,创业者刘庆云正试图用“电商”的方式来串联家政服务的雇佣两端,从而解决传统家政服务中存在的弊端。

家政“电商”:通过手机赵阿姨

“以前找保洁大都是看电梯里贴的小广告,服务质量好坏得看运气。”刘庆云介绍说,通过调研发现,城市家庭对钟点工需求量非常大,但很难快速获得服务,这主要是受传统家政的寻找方式制约,另外在传统家政服务方式中,存在预约困难、服务质量难保障等难题,而由于大多数家政服务公司都是以“游击队”的形式存在,根本没法保障服务质量和后期维权,而家政电商正是从这两方面入手,打造一种全新的家政服务方式。

刘庆云表示,通过打造电商品台,可以将素质较高的家政公司和家政人员分等级展示给消费者,消费者通过手机就可以挑选,在付款方面,消费者也可以通过电商平台支付,既保证付款安全也保证了售后维权等问题。“通过这种方式,可以为消费者提供便捷的流程操作,同时也完善了信用体系和服务保障体系,解决了传统方式找钟点工的难点。”他表示。

不过,刘庆云也认为,在家政电商道路上还有很多难点需要克服,首先是来自淘宝等大型电商平台的冲击,另外就是支付安全、诚信体系建设、标准化的评价体系等。“我们希望能够通过社区化的方式来一步步打造大型的电商平台,我们相信在3-5年的时间内,家政电商将会走上商业化。”刘庆云表示。


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