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家政服务如何才能健康发展

来源:e家政  日期:2018-07-28

家政服务所涉及的范围从打扫卫生、做饭到提供月嫂服务等,几乎无所不包,而且现代都市快节奏生活越来越离不开这类服务。时尚男女奔波工作之余,恨不得将居家生活中能够剥离的尽可能交给社会集中打理,腾出时间享受品质生活。因此,家政服务的发展形势自然是一日千里。

家政服务如何才能健康发展

市场潜力是如此巨大,又是哪些人在从事家政服务呢?略加统计即可得知,来源一如传统的固定,从地主老财家的老妈子形象到艾青笔下的大堰河,她们多是来自农村,虽然有诸多人性弱点但仍不失淳朴本性的女子。她们绝大多数遵守古老的道德律令,勤劳俭朴,洁身自好,当然,那些另抱目的从业者就另当别论了。

东莞家政市场虽然红火,但是对于这一块的监管,却给人感觉有点力不从心或者说疏于监管。此案的发生,即是一个明证。雇主去家政公司投诉,家政公司却不了解保姆基本情况。愿意雇保姆的一般比较富有,而家政公司的管理漏洞就为那些自制力不强的保姆留下了活动空间。人性都是有弱点的,在面对财富时,都难免心生杂念。如果保姆的真实资料为家政公司所掌握,则她们必然会有所忌讳,反之,则无所顾忌。

沿着这个思路追问,家政服务公司为什么不认真收集从业者的真实资料呢?窃以为,这又与监管部门的坐视有关。没人监督,则大可胡乱应付一下,甚至图省事,自动删除了审核这一环节。如果监管部门有令,发生类似的事情由公司负连带责任,则家政公司从进人到上岗到服务始终都会处于严格考核之中,而不至于这样一环松过一环。

家政行业门槛低,对从业者来说,所需唯有良好的品德与基本的劳动技能而已,而对管理部门来说,还存在一个引导与约束的责任。往高处看,东莞要发展现代服务业支持经济社会的双转型,家政应是服务业中之一环;从民生痛痒处看,能否从庸常的生活中解脱出来,也确实关系到现代都市生活的幸福指数。所以,不论是政府相关管理部门还是家政服务企业,都应采取措施,不能让雇主们身披一件华美袍子,而内里却是各种虱子,不胜烦恼。

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